طريقة الاستعلام عن مخالفة حظر التجوال وطريقة الاعتراض عليه

مع تطبيق الإجراءات الاحترازية لمواجهة الأوبئة والطوارئ، فرضت الجهات المعنية في المملكة العربية السعودية حظر التجوال في بعض الفترات، وتم رصد المخالفات آليًا لمن لا يلتزم بالتعليمات. وفي حال تم تسجيل مخالفة على أحد المواطنين أو المقيمين، يمكنه الاستعلام عنها، ومعرفة تفاصيلها، بل والاعتراض عليها إذا وجد أن هناك خطأ في رصدها.

أولًا: طريقة الاستعلام عن مخالفة حظر التجوال

يمكن لأي مواطن أو مقيم الاستعلام عن مخالفة حظر التجوال من خلال منصة أبشر الإلكترونية، باتباع الخطوات التالية:

1. الدخول إلى موقع منصة أبشر.

2. اختيار “أبشر أفراد”.

3. تسجيل الدخول باستخدام رقم الهوية وكلمة المرور.

4. من القائمة الرئيسية، اختر “خدمات” من قسم “خدماتي”.

5. ثم اختر “الاستعلام عن المخالفات”.

6. ستظهر لك قائمة بالمخالفات المسجلة، بما في ذلك مخالفة حظر التجوال، إذا وُجدت.

ملاحظة: قد يظهر نوع المخالفة وتاريخها والموقع الذي تم تسجيلها فيه، إضافة إلى قيمة الغرامة.

ثانيًا: طريقة الاعتراض على مخالفة حظر التجوال

في حال كنت ترى أن المخالفة قد سُجلت عن طريق الخطأ، يمكنك التقدُّم باعتراض رسمي من خلال نفس المنصة (أبشر):

1. بعد الدخول إلى حسابك في “أبشر أفراد”.

2. من الصفحة الرئيسية، اختر “خدماتي” ثم “الاستعلامات”.

3. اختر “خدمات عامة” ثم “الاعتراض على مخالفات منع التجول”.

4. ستظهر لك قائمة بالمخالفات القابلة للاعتراض.

5. اختر المخالفة المراد الاعتراض عليها، ثم اضغط على “تقديم اعتراض”.

6. أدخل سبب الاعتراض بشكل واضح ومُفصّل.

7. أرسل الطلب، وستصلك رسالة تؤكد استلام الطلب ومراجعته.

ملاحظات مهمة:

• يُشترط تقديم الاعتراض خلال فترة زمنية محددة من تسجيل المخالفة (عادة خلال 30 يومًا).

• يجب إرفاق أدلة إذا وُجدت (مثل تصريح تنقّل، أو صور تثبت وجودك في مكان مسموح فيه بالتجوال).

• يتم دراسة الاعتراض من قبل الجهات المختصة، وقد يتم قبول الطلب أو رفضه بناءً على المبررات المقدمة.

وفي الختام، الاستعلام عن مخالفة حظر التجوال والاعتراض عليها أصبح أمرًا يسيرًا عبر الخدمات الإلكترونية المتقدمة في السعودية، مما يعزز الشفافية ويضمن حقوق الأفراد. وفي حال كنت قد تعرضت لمخالفة غير صحيحة، لا تتردد في استخدام حقك في الاعتراض واتباع الخطوات الرسمية.