بطاقة اكتساب من أسواق العثيم تُعد واحدة من أبرز برامج الولاء في المملكة العربية السعودية، حيث تُمنح للعملاء خصومات ومكافآت عند التسوق. في حال فقدان البطاقة، يمكن إصدار بدل فاقد وتفعيله بسهولة، وذلك لضمان استمرار الاستفادة من المميزات.
في هذا المقال، سنوضح لك خطوات تفعيل بطاقة اكتساب بدل فاقد لعام 2025، مع أهم المعلومات التي يحتاجها العميل.
أولًا: خطوات طلب بطاقة بدل فاقد
في حال فقدان بطاقة اكتساب، يجب اتباع الخطوات التالية:
1. التواصل مع خدمة العملاء
-
يمكن الاتصال برقم خدمة عملاء أسواق العثيم: 920000702.
-
أو زيارة أقرب فرع من فروع العثيم وطلب المساعدة من خدمة العملاء.
2. تقديم البيانات المطلوبة
ستُطلب منك بعض البيانات لتأكيد هويتك، مثل:
-
رقم الهوية أو الإقامة.
-
رقم الجوال المسجّل في الحساب.
-
اسمك الكامل.
3. طلب إصدار بطاقة بدل فاقد
-
بعد التحقق من البيانات، يتم تسجيل الطلب وإصدار بطاقة جديدة.
ثانيًا: تفعيل بطاقة اكتساب بدل فاقد
بعد استلام البطاقة الجديدة، يمكنك تفعيلها بإحدى الطرق التالية:
الطريقة الأولى: عبر تطبيق العثيم
-
قم بتحميل تطبيق “أسواق العثيم” من متجر التطبيقات (App Store أو Google Play).
-
سجّل الدخول إلى حسابك.
-
من القائمة الرئيسية، اختر “بطاقة اكتساب”.
-
أدخل الرقم الجديد للبطاقة (المطبوع على البطاقة البديلة).
-
اضغط “تفعيل” وسيتم ربط البطاقة بحسابك تلقائيًا.
الطريقة الثانية: عبر الموقع الإلكتروني
-
توجه إلى الموقع الرسمي لأسواق العثيم: https://www.othaimmarkets.com
-
سجّل الدخول إلى حسابك.
-
انتقل إلى قسم “بطاقة اكتساب”.
-
أدخل بيانات البطاقة الجديدة واضغط على “تفعيل”.
الطريقة الثالثة: عبر خدمة العملاء
-
اتصل بخدمة العملاء واطلب منهم تفعيل البطاقة الجديدة نيابةً عنك.
-
سيطلب الموظف رقم البطاقة وبعض المعلومات للتأكيد.
نصائح مهمة:
-
لا تشارك رقم بطاقتك مع الآخرين لحماية نقاطك وبياناتك.
-
في حال لم تصلك البطاقة خلال أسبوع، يُفضل مراجعة الفرع أو الاتصال بالدعم.
-
تأكد من تحديث بياناتك الشخصية (مثل رقم الجوال) في النظام.
فقدان بطاقة اكتساب لا يعني خسارة النقاط أو العروض، إذ توفر أسواق العثيم خدمة إصدار وتفعيل بطاقة بدل فاقد بسهولة وسرعة. باتباع الخطوات أعلاه، يمكنك العودة لاستخدام البطاقة والاستفادة من كافة الميزات دون أي تعطيل.
التعليقات